Effektivität der Marktbearbeitung in der Pharmabranche
Von der transaktionalen zur relationalen Marktbearbeitung, Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Erschienen am
27.01.2012, 1. Auflage 2012
Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834936189
Sprache: Deutsch
Umfang: xvi, 148 S., 11 s/w Illustr., 148 S. 11 Abb.
Einband: kartoniertes Buch
Beschreibung
InhaltsangabeEffektivität der relationalen MarktbearbeitungCommitment als Treiber der KundenloyalitätFehlwahrnehmungen des Commitment
Autorenportrait
Max Kretzer promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I der Universität Mannheim.