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CheckAp Kundengespräch

Erschienen am 01.06.2015, 3. Auflage 2015
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783769264388
Sprache: Deutsch
Umfang: 196 S., 21 farbige Illustr., 10 farbige Tab., 31 I
Format (T/L/B): 1 x 16.5 x 11.6 cm
Einband: kartoniertes Buch

Autorenportrait

Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachsen und Nordrhein, Referentin im Rahmen der Fortbildung für Apotheker und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin der Bücher "Das Kundengespräch in Apotheken", "Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf" und einiger CheckAp-Titel, z. B. "Kommunikation im Team"; Autorin von Buchbeiträgen z. B. im "Lehrbuch der Klinischen Pharmazie"; Mitautorin der Bücher "Rezept-Trainer", "Selbstmedikation für die Kitteltasche", "Therapie-Profile für die Kitteltasche" und "Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht".

Leseprobe

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